Kvalitetsbegrebet er grundlæggende for Danske Konferencecentre, og medlemmer skal opfylde en lang række kvaliteteskrav både med hensyn til faciliteter, teknik, service, forplejning, faglig indsigt og fleksibilitet.
Teknologisk Institut foretager en uvildig undersøgelse af konferencecentret inden optagelse. Herefter udsteder Teknologisk Institut et certifikat, der dokumenterer, at det konkrete center opfylder alle Danske Konferencecentres kvalitetskrav. Teknologisk Institut tester jævnligt alle konferencecentre for at sikre, at alle kvalitetskravene bliver overholdt.
Kundetilfredshed
For at sikre kundetilfredsheden foretager vi i samarbejde med DKBS systematiske målinger af kundetilfredsheden efter hvert arrangement. Kundetilfredsheden er en vigtig rettesnor i udviklingen af vores produkter.